Política de Envio


Política de Envio — Lar & Magia

Na Lar & Magia, trabalhamos para que seu pedido seja preparado e enviado com segurança. Abaixo, você encontra todas as informações sobre nossos prazos, modalidades de envio e rastreamento.

1. Prazo de preparação e envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em um prazo de 3 a 4 dias úteis.

Esse período corresponde ao prazo necessário para separação, conferência, embalagem e postagem do pedido.

Em caso de produtos personalizados, sob medida ou que possuam prazo de produção específico, o prazo informado na página do produto poderá ser diferente. Nesses casos, será considerado o prazo apresentado no momento da compra.

2. Prazo de entrega

Após a postagem, o prazo de entrega varia de acordo com:

  • Região de destino;

  • CEP informado no pedido;

  • Modalidade de frete escolhida;

  • Condições operacionais da transportadora ou dos Correios.

O prazo estimado de entrega será apresentado durante o processo de compra, quando disponível.

Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como greves, paralisações, condições climáticas adversas, problemas operacionais, restrições de transporte, alta demanda ou outros acontecimentos que estejam fora do controle da Lar & Magia.

3. Modalidades de envio

Atualmente, trabalhamos com diferentes modalidades de envio, que podem variar de acordo com o endereço de entrega e a disponibilidade para cada pedido.

Entre as opções disponíveis, podem estar:

  • Correios + Rastreamento

  • Loggi + Rastreamento

  • SEDEX + Rastreamento

  • Frete Grátis

As opções disponíveis, respectivos valores e prazos estimados serão apresentados no momento da finalização da compra.

A disponibilidade de cada modalidade pode variar conforme o CEP, peso, dimensões do pedido e região de destino.

4. Valores de frete

O valor do frete é calculado de acordo com as características do pedido e o endereço informado pelo cliente.

Como referência, algumas modalidades poderão apresentar valores como:

  • SEDEX: a partir de R$ 43,60;

  • Loggi: a partir de R$ 24,99;

  • Frete Grátis: disponível para pedidos ou regiões que atendam às condições promocionais da loja.

Importante: os valores e prazos podem variar de acordo com o CEP, peso, dimensões do produto e condições vigentes no momento da compra. O valor final apresentado no checkout será o válido para o pedido.

5. Rastreamento

Todos os pedidos enviados pelas modalidades que oferecem rastreamento terão um código de rastreamento.

Após a postagem, o código será enviado para o e-mail informado no momento da compra, permitindo que o cliente acompanhe o andamento da entrega.

O rastreamento também poderá levar algum tempo para apresentar atualizações após a postagem, dependendo do sistema da empresa responsável pelo transporte.

6. Endereço de entrega

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega, incluindo:

  • Nome do destinatário;

  • CEP;

  • Rua;

  • Número;

  • Complemento, quando houver;

  • Bairro;

  • Cidade e estado.

Recomendamos conferir atentamente o endereço antes de finalizar o pedido.

Caso sejam fornecidas informações incorretas ou incompletas, isso poderá causar atrasos ou impossibilitar a entrega.

Quando houver necessidade de uma nova tentativa de envio em razão de endereço informado incorretamente pelo cliente, poderão ser aplicadas condições adicionais de frete, conforme o caso.

7. Tentativas de entrega e ausência do destinatário

A entrega será realizada de acordo com os procedimentos da empresa responsável pelo transporte.

Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou encaminhamento do pacote para uma unidade de atendimento, conforme as regras da transportadora ou dos Correios.

O cliente deverá acompanhar o rastreamento para verificar eventuais ocorrências relacionadas à entrega.

8. Atrasos na entrega

A Lar & Magia trabalha para que os pedidos sejam enviados dentro do prazo informado. Entretanto, após a postagem, a entrega depende da empresa responsável pelo transporte.

Podem ocorrer atrasos em situações como:

  • Greves ou paralisações;

  • Problemas operacionais;

  • Condições climáticas;

  • Interdições de vias;

  • Alta demanda;

  • Problemas logísticos;

  • Eventos de força maior;

  • Outras situações excepcionais que afetem o transporte.

Em caso de atraso, recomendamos acompanhar o código de rastreamento e entrar em contato conosco para que possamos auxiliar na verificação da situação.

9. Pedido com avaria ou problema na entrega

Caso o pedido seja recebido com sinais aparentes de avaria, recomendamos que o cliente registre a situação e entre em contato com a Lar & Magia o mais breve possível.

Se houver qualquer problema relacionado ao produto recebido, nossa equipe analisará a situação e adotará as medidas cabíveis de acordo com a legislação brasileira e com nossa Política de Trocas e Devoluções.

10. Frete grátis

Quando a opção de Frete Grátis estiver disponível, as condições serão informadas na loja ou durante o checkout.

A disponibilidade do frete grátis poderá variar de acordo com campanhas promocionais, região, produtos participantes e demais condições informadas no momento da compra.

11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre seu pedido, envio ou rastreamento, entre em contato com a Lar & Magia:

E-mail: suporte@laremagia.site

WhatsApp 1: +55 (11) 95697-1567
WhatsApp 2: +55 (11) 95697-1567

Nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Lar & Magia — Enviando seu pedido com cuidado e segurança.